Kupang, Kepala Seksi lalu Lintas Keimigrasian (Dominikus Nuru) Selaku PLH. Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kupang, Kepala Sub Seksi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian (Ketsia Lanoe), dan dua orang Analis Keimigrasian Pertama (Agape Selly dan Freddyk Mabikafola) mengikuti video conference yang di selenggarakan Balai Diklat Hukum Dan HAM Jawa tengah dengan tema; Community of Practice Balai Diklat Hukum dan HAM Jawa Tengah “Upaya Peningkatan Pelayanan Publik Keimigrasian” di ruang zona integritas Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kupang 07/07/2020
Kegiatan dibuka oleh Drs. Priyadi Bc.IP, M.Si Kakanwil Jawa tengah secara virtual menyampaikan terkait Upaya Peningkatan Pelayanan Publik Keimigrasian Didasarkan Pada Pola Pikir Asn Sebagai Pelayan Publik dimana terdapat tiga hal penting yaitu nilai dasar yang didalamnya terdapat Jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, santun dan Kode Etik yang juga didalam terdapat Hormat, santun, sopan, tanpa tekanan serta Fungsi ASN sebagai Pelaksana kebijakan publik, pelayanan publik, perekat dan pemersatu bangsa, sementara Kepala Divisi Keimigrasian Jawa Tengah ibu ESTI WINAHYU NURHANDAYANI dalam penyampaian tentang Strategi Peningkatan Pelayanan Publik Terdapat Empat Alasan Perlunya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik diantaranya Karena setiap organisasi penyelenggara layanan tidak terlepas dari tuntutan kompetisi dalam pencapaian kinerja atau prestasi, termasuk dalam hal kinerja pelayanan, Paradigma bahwa kinerja menjadi dasar dari sebuah proses manajemen, Pelayanan publik adalah ranah yang menjadi penilaian kinerja pemerintah secara keseluruhan, maka kualitas pelayanan publik mutlak terus diitingkatkan oleh pemerintah serta Peningkatan kualitas layanan publik juga menyangkut nasib, eksistensi ataupun kelangsungan hidup suatu organisasi
Kegiatan dilanjutkan dengan penyampaian materi oleh nara sumber dari Direktorat Jenderal Imigrasi Bapak Dadang, terkait upaya peningkatan pelayanan publik keimigrasian dimana Indeks Kepuasan Masyarakat di tahun 2019 mengalami peningkatan di seluruh unsur pelayananan Keimigrasian dan penyampaian strategi pelayanan Keimigrasian dalam tatanan new normal.
Dominikus Nuru, selaku PLH Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kupang sekaligus Kepala seksi lalu lintas keimirgasian yang turut serta dalam kegiatan menyampaikan bahwa pencapaian target kinerja disemua seksi pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kupang akan kita kita optimalkan mengingat jangka waktu kita tinggal 5 untuk dapat merealisasikan semua dan model strategi pencapaian yang disampaikan oleh narasumber tadi akan kita laporan ke pimpinan (kontributor: humas Kanim kupang)
Discussion about this post